帮助中心

买完在哪里看交付?
「我的订单」里能看到处理进度,游客用下单邮箱和查询密码查单。订阅服务在订单里看开通进度,接码和邮箱在订单的工具箱里使用。
个人购买和企业采购有什么区别?
个人直接按商品价格下单。企业认证后可以批量询价、下载报价单,下单时还可以选对公转账,客服确认到账后订单开始交付。
怎么申请发票?
下单时可以直接填开票资料,也可以付款后在发票中心补申请。登录后选择发票类型、填写抬头并支付开票服务费。
交付有问题怎么办?
在订单里点「申请售后」,说明问题并附上截图。商家的回复会显示在订单详情里,你可以继续回复;订单退款后售后随之结束。